【返品方法の改訂について】【 旧正月 倉庫休業期間 】のお知らせ

旧正月 倉庫休業期間 に関するご案内

平素は Steam Deck Store をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
掲題に関するご案内を以下に記載いたします。

<旧正月のお届けに関する休業期間>
韓国:2023/1/20 (金) – 2023/1/23 (月) 休業
香港:2023/1/21 (土) – 2023/1/25 (水) 休業
台湾:2023/1/20 (金) – 2023/1/29 (日) 休業

  
 

返品方法の改訂について

この度、2023/01/19より商品をお受取していない場合の「返品」方法としてご案内しておりました「受取拒否」を廃止となります事をお知らせいたします。

商品が倉庫への戻りを確認後にご返金を実施いたしますが、お客様より配送会社へ「受取拒否」を行うプロセス上で配送会社への一定期間の保管が必要となります。
すぐに倉庫へ返送されるものではないため、ご返金までの対応が長引く事でご不安にさせてしまうケースが発生し、このような判断と致しました。

受領後のご返品につきましては、外箱含む新品未開封品・お届けから14日以内のご連絡・ご返送にて引き続きご対応させて頂きます。
何卒ご理解のほどお願いいたします。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。