有關修訂退貨方法之事宜及農曆新年倉庫休假期間通知

農曆新年 倉庫休假期間通知

非常感謝您使用Steam Deck Store。
以下就標題相關記載各個地區的農曆新年休假期間。

<農曆新年停止寄送的休假期間>
韓國:2023/1/20 (週五) – 2023/1/23 (週一)
香港:2023/1/21 (週六) – 2023/1/25 (週三)
台灣:2023/1/20 (週五) – 2023/1/29 (週日)

給您帶來的不便深表歉意,並感謝您的理解。

  
 

有關廢除「拒絕收貨」的退貨方法之事宜

現在通知由2023年1月19日起,將會廢除仍未收貨的情況時「拒絕收貨」的退貨方法。

敝公司為在確認商品退到倉庫後進行退款,但由於客戶向運送公司聯絡「拒絕收貨」,程序上商品需要在運送公司保管一段的時間。
鑑於商品並非即時退回倉庫,導致出現直至退款的時間過長令客戶不安的情況,因此決定廢除該退貨方法。

有關收貨後的退貨流程,與以往的處理方法一樣,對象為包含外箱全新未開封的商品、收貨後需在14天內向客服聯絡以及退回商品。
懇請各位的理解與合作。

今後也請繼續惠顧本商店網站。