常见问题
香港,台湾,日本,韩国用户可以在使用本网站。以及寄送地址必须设定为居住国家地区的地址。
有货的商品每人可以购买4台。
缺货商品未能提供具体的入货时期,您可以把缺货商品先增加至愿望清单,入货后会发送邮件通知。
日本、香港、台湾、韩国各地区都有我们的授权经销店铺。详细可以在此确认。
各个地区的运费如下:
日本:900JPY ※如购买两台以上,每台将增加400JPY
韩国:8000₩ ※如购买两台以上,每台将增加3500₩
台湾:190 TWD ※如购买两台以上,每台将增加90 TWD
香港:50 HKD ※如购买两台以上,每台将增加23 HKD
预计会在完成付款的1至2周内寄送。出货后会寄送追踪号码等资讯的邮件。请注意寄送可能会因应送货或天气情况已有延误。
本商店指定的物流公司如下:
日本:佐川急便
韩国:CJ大韩通运
台湾:新竹物流
香港:顺豊速运
如果寄送地址不完整(没有记载电话号码、地址格式错误或输入内容有误等)寄送会出现延误的情况。请您购买时以当地的语言输入正确的地址。如需要另外追加详细,客服会透过电邮向您联络。
购买后无法更改机型。
您可以到这里进行重设密码。
重设后请再尝试登录。
有可能购买时输入的电邮有误,又或者[ [email protected] ]被设定为垃圾邮件。请确认垃圾邮件的设定,并到这里咨询客服。
敝公司仅负责在本网站的销售及商品寄送。有关商品故障是以Valve硬体保固为准并由制造商Valve社进行确认及判断。请您向Steam客服进行洽询。
目前亚洲4个地区暂时未有修理中心以及售卖个别配件,未来如果有任何消息,将会在商店网站内通知。
发票可以按订单在我的帐户页面自行开立。
请您购买后在这里登入网站,在我的帐户>订单详细页面内确认。
您可以使用本商店的联系表单进行咨询,咨询仅透过电邮回应。
即使向敝公司本部进行咨询也无法回应相关内容。恳请理解。
※请事先设定可接收由[ [email protected] ] 寄出的邮件。
※进行咨询时请注意避免错误输入电邮地址。